今回はクリアネオの解約がひつこいという口コミを目にしたのでその事について書いていこうとおもいます。クリアネオは基本的に電話一本で解約出来るので、わたし的に便利で簡単かなって思っていたんですが、でも解約する時にひつこいとなれば、やはりそれは問題ですよね。
それで実際にはどんな感じだったのかを色々と調べてみる事にしたんです。さあ、解約する時は本当にひつこいんでしょうか?
クリアネオを購入しようと思っている人にとっては非常に興味のある内容ではないでしょうか?それでは見ていきましょう。
クリアネオを解約する時って本当にひつこく聞かれるの?
実際にあった口コミはこんな感じです。原文をそのまま載せてしますと色々と支障があるので少しだけ改編しています。
確かに効果は感じますが、高いので続けられそうにないので解約しようと思いました。
でも、解約する時にしつこく『休止できます』とか言われたし、『解約の理由は?』とか聞かれてめんどくさかったです。
また、こんな口コミもありました。
ワキガのニオイがかなり解消されてきたので、解約するつもりで電話したら、まだ使った方が良いとか、使い方がどうとか言われました。
さっさと解約させて欲しいです
大まかに言うと、こんな感じの口コミでした。クリアネオを電話で解約しようとすると本当にしつこく継続を勧められるのでしょうか?
もし、これが事実であるならば私も当サイトでクリアネオを一押しに出来なくなりますからね。クリアネオは成分の良さもさることながら、「永久返金保証」と「回数の縛りなし」そして「いつでも電話一本で解約が出来る」
この3点が非常に魅力的だと思うんです。それがいくらいつでも解約OKと謳っておきながら、いざ解約すると引き止められるならば、それは看板に偽りありという事になります。
実際のところはどうなの?
それで色々と調べてみました。結論から申し上げますと「クリアネオを解約するために電話を入れても引き止められる事はありません。」・・・キッパリ
ただし、解約の理由を聞かれるのと休止を勧められることはあります。『解約がしつこい』と感じた方は、この部分が嫌だったと思います。
ただ、これはオペレーターに与えられている一つのテンプレートだと思います。企業側もやはりどういう理由で解約するかは把握して次の製品作りに活かして行きたいと思うのは当然の事だからです。
また、別の理由としては「休止が出来る」という制度を知らない人もいるという前提があると思います。クリアネオの定期便は、商品を届ける「お届け間隔の変更」や、一旦休止にして再開したい、など、実は様々なニーズに応えてくれます。
それでも、そういう事を知っているユーザーはかなり少ないと思います。何故なら、それほど真剣に公式ページを見ている人はいませんし、見ても人間なので商品が届いて使い出したら忘れてしまうからです。
ですから、ユーザーにとってみれば、商品は毎月届くか解約の二つの一つの選択肢しかないと思っている人が殆どなんです。
別にこれはメーカー側の肩を持つとかではなくて、ユーザー目線に立った見解であるとご理解下さい。
実際に電話で解約しようと思っていた人が『クリアネオって休止出来たんだ!じゃぁそっちで!』と、クリアネオ1本を1ヶ月で使い切れないため、解約しようと思った人もいる位です。
でも、電話で休止制度があることを知って、解約せずにそのまま使い続けている人も多くいるとの事でした。そういう人も中にはいるので、1度休止の有無を聞いて、そのうえで解約を選ぶなら解約してもらうという方法を取っているだけなんですね。
解約の理由ってどうして聞かれるの?
口コミにもあったように解約の理由を聞かれるのがうっとおしいというのがありました。でも、これはどんな商品であれ、続けていたものを止めるとなれば聞かれる事ではないでしょうか?
私も以前サプリを飲んでいた時期がありましたが、3年ほど続けていましたが更にいい成分が入ったサプリを見つけたので解約の電話をいれた事がありました。
そうしたら、やはり3年も続けていたのにどうして解約されるんですか?と聞かれましたからね。やはり企業側とすれば長くお客様に商品を届けたいという思いはあると思います。
それで解約するんであれば、どういう点が悪かったのか?商品そのものに何かデメリットがあったのか?あるいはアフターサービスに問題があったのか?そういう事を聞いた上で分析して次の商品作りに活かしていきたいと思っています。
例えば、街中にある飲食店に行ってもテーブルの上に『アンケート』が置いてあったり、お勘定を済ませて『ご意見をお聞かせ下さい』といった類いの事もありますよね。
そういう類のものはどこに行ってもあるので気にしなくてもいいと思います。クリアネオの販売メーカーであるソーシャルテックは、優良な大手通販企業です。
悪質な引き留めなどは一切なく、返金保証や解約はスムーズに済みますよ。また、返金・解約は定期便1回から利用できるので、実質リスク0でワキガケアが出来ます。